Returnera din produkt

Hos Sleepy Nights erbjuder vi en förlängd 30-dagars returpolicy. För att returnera din produkt, vänligen kontakta oss på support@sleepynights.se med ditt ordernummer och fullständiga namn. Efter att din order har validerats får du tillgång till vår returportal.

Viktiga krav för godkännande av retur:

Returen måste registreras i returportalen och produkten måste skickas inom 30 dagar från mottagandedatumet.

Observera att returer som inte görs via returportalen inte kan godkännas och att kunden är ansvarig för dessa kostnader.
 

Reklamationer

Om du har fått en defekt produkt eller fel produkt, vänligen kontakta oss på support@sleepynights.se med ditt fullständiga namn och ordernummer. Detta gör det möjligt för oss att validera din beställning, varefter du får tillgång till vår reklamationsportal.

Vi behandlar alla reklamationer så snabbt som möjligt och kontaktar dig så snart ditt ärende har granskats.

Återbetalningar

När din retur eller reklamation har godkänts kommer du att få en bekräftelse från oss. Beloppet kommer då att frigöras från vårt konto.

Återbetalningar görs vanligtvis inom 7–10 arbetsdagar efter godkännandet.

Beloppet återbetalas automatiskt till den betalningsmetod som användes vid köpet.